La missió de MCLEAN és prestar serveis de bugaderia industrial, gestió tèxtil i rènting per al sector hoteler i altres col·lectius, garantint en tot moment la qualitat del producte, la higiene de les peces, la puntualitat en el servei i una atenció pròxima al client.

Desenvolupem solucions tant amb roba propietat del client com en format rènting tèxtil, millorant contínuament els nostres processos i realitzant una gestió responsable dels recursos (aigua, energia, productes químics i materials).

Compromisos i valors estratègics

L’obstinació per satisfer al client, garantir la qualitat de les peces processades, minimitzar l’impacte ambiental dels nostres processos serà el punt de mira de tot el que fem.

El futur de la nostra organització estarà determinat per la qualitat de la nostra resposta a les necessitats del client, assegurant un servei estable, segur, eficient i adaptat a l’estacionalitat del sector i a les diferents modalitats de servei (roba pròpia i rènting tèxtil).

La base fonamental de la força de la nostra organització resideix en els seus empleats, als quals procurarem en tot moment un entorn de treball que faciliti la seva motivació, implicació, competència i orgull per la seva contribució al treball realitzat. Ens comprometem a assegurar l’eficàcia de l’empresa, impulsant la millora contínua en els nostres processos productius, logístics i d’atenció al client.

MCLEAN assumeix el compromís de complir els requisits del sistema de gestió de la qualitat i de millorar contínuament la seva eficàcia, integrant la qualitat, la sostenibilitat i el respecte al medi ambient en les decisions operatives i estratègiques.

Secundarem, donarem suport i a més desenvoluparem una organització que:

• Estigui centrada en la millora contínua.
• Estigui dirigida a satisfer les expectatives i necessitats dels clients i parts interessades.
• Es basi en el treball en equip.
• Es comuniqui obertament i estimuli respostes.
• Garanteixi l’adequada formació.
• Ofereixi un ambient de treball segur.
• Estimuli la iniciativa, innovació i creativitat.
• Integri en el seu funcionament diari criteris de respecte al medi ambient i ús responsable dels recursos.

Per a aconseguir-ho, fixarem els indicadors corresponents a cadascun dels processos definits i objectius de qualitat i sostenibilitat que seran revisador regularment.

Les relacions de la nostra organització, internament amb els nostres col·laboradors i externament amb proveïdors i clients, seran honestes, objectives i rectes, reconeixent sempre la dignitat de la persona com a membre de l’equip.

Admetem que aquests són els valors compartits dins de l’organització MCLEAN.

Marc Carreras
Gerent, Maig 2025